Как можно определить целевую аудиторию сайта:
Все, кто интересуется Вашей услугой или товаром
Этих людей почти ничего не объединяет. В этом случае основной поток посетителей для вас сформируют поисковики. Посетители приходят ненадолго и им важно быстро получить доступ к необходимой информации. Сайта-визитки будет достаточно. Но можно сделать сайт своим конкурентным преимуществом, дав максимум информации о товаре или услуге. Чтобы любой человек понял, Вы давно занимаетесь своим делом, его очень любите и хорошо знаете. Ваш сайт может стать меккой всех, кто интересуется данным видом товаров или услуг. Необходимо подобрать поисковые запросы и собрать максимум информации.
Реально существующее сообщество людей с которым у Вас есть связь.
Это Ваши клиенты, знакомые, коллеги и т.п. Доменное имя должно быть красивым, говорящим и легким в написании. В этом случае Вы должны понять - зачем эти люди придут именно на Ваш сайт, адрес которого они узнают от Вас? У них могут быть следующие потребности:
- Потребность в дополнительной информации
- Потребность в общении
В первом случае будут необходимы постоянно обновляющиеся материалы и новости. Вы как-бы будете отвечать на вопрос "Что новенького" или "Что дальше". Интерактив минимален, информационна наполненность средняя, но постоянно пополняемая.
Потребность же в общении обычно бывает очень иллюзорна и быстро исчерпывается. Например, вроде бы очевидно, что выпускники чего-бы то ни было хотят общаться друг с другом. Но опыт показывает, что на самом деле достаточно один раз узнать как у кого дела и забыть о сайте на долгое время. Другое дело - это потребность обсудить текущие дела коллегам, не имеющим возможности пообщаться иначе, как на сайте. Например создание форума для организации, имеющей широкую региональную сеть увеличивает эффективность бизнеса. А те же выпускники - могут превратиться в сообщество с устойивым интересом - см.далее.
Реально НЕ существующее сообщество людей с устойчивым интересом.
Фанаты, люди с профессиональным или другим стойким интересом к какой-либо теме в реальности не встречавшиеся никогда вместе. Это самые "лакомые" и требовательные посетители любого web-ресурса. ЕСЛИ им у Вас понравится - они сами будут собирать содержимое Вашего сайта. Привлекать таких людей можно и нужно через уже существующие сообщества или с помощью адресной рекламы (в том числе вне Интернет). Сайт необходимо наполнить всеми возможными интерактивными сервисами - не дай бог у конкурента будет что-то проще, "красивее" или интереснее.
Естественно никто не против, чтобы вы заложили в свой сайт возможность ответа потребностям всех групп. Но это требует времени и времени и времени. Например сложно одновременно искать кучу информации для информационного наполнения, погружаясь в тему с головой и модерировать живое общение форума, постоянно исправляя ошибки невнимательных юзеров. Поэтому большинство останавливается на какой-то одной категории посетителей. Либо создаёт команду.
